事例紹介:契約業務を再構築し、71%の時間削減を実現
背景
契約業務は会社の土台を支える重要な業務ですが、多くの中小企業で次のような課題があります。
- 紙の回覧や押印で時間がかかる
- 契約書のひな型が多すぎて、担当者によってやり方がバラバラ
- 営業が顧客情報を集めるのに手間がかかる
- 弁護士確認や修正往復で処理が滞留
この企業も例外ではなく、属人化が進み、「人に依存しすぎる業務」が案件の失注につながり、経営のスピードを阻んでいました。
アプローチ
そこで私たちは、契約業務全体をゼロから見直しました。
1. ひな型とフォルダ構成の整理
- 契約書を「自社標準」と「相手指定版」に集約
- 担当者が迷わず最短で着手できるように
2. 契約要件の構造化
- 契約内容を「ビジネス要件(入力式)」と「リーガル要件(定型文)」に分割
- 専門性に応じて役割分担 → 属人化を解消
3. ツールの刷新
- Googleドキュメントを導入し、コメント機能で修正を即時反映
- 弁護士ともオンラインで直接連携 → 紙での往復ゼロ
4. 顧客情報のフォーム化
- 営業や顧客自身がWebフォーム入力 → 契約書へ自動反映
- 手作業での転記を削減
成果
71%
事例紹介:契約業務を再構築し、71%の時間削減を実現
- 属人化を排除し、誰でも同じ水準で契約業務を実行可能
- 弁護士対応もスムーズになり、取引スピードが大幅向上
社長へのメリット
業務が止まらない
担当者が抜けても再現性ある体制
コスト削減
契約業務だけで「1人分の工数削減」に匹敵
売上アップに直結
契約が早く進むことで商談を逃さない
安心の法務体制
専門家チェックを組み込んだまま効率化
まとめ
契約業務を変えるだけで、会社全体のスピードは驚くほど変わります。
「精度を落とさずに効率化したい」
「人に依存しない仕組みを作りたい」
そんな経営者の声に応えるプロジェクトです。
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