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リモートワーク・テレワーク失敗の5大原因
01
ツールだけ導入して終わり症候群
ZoomやSlackを入れただけで満足。使い方の教育や運用ルールの整備がなく、結局メールと電話に逆戻り。
解決策
ツール導入前に業務フローを整理し、使用ルールとマニュアルを作成。定期的な研修で定着を図る。
02
評価制度が時間管理のまま
在宅でも9時-18時の勤務を強要。成果より「席に座っている時間」で評価するため、生産性が大幅低下。
解決策
成果指標(KPI)を明確化し、アウトプット重視の評価制度へ移行。目標設定と進捗管理の仕組みを構築。
03
セキュリティ対策が後回し
個人PCでの作業を許可し、重要データが流出リスクに。VPNもなく、カフェのWi-Fiで機密情報にアクセス。
解決策
会社支給PCの徹底、VPN環境の構築、セキュリティポリシーの策定と教育を実施。
04
コミュニケーション不足の放置
雑談がなくなり、チームの一体感が崩壊。新人は孤立し、ベテランは指導方法に悩む悪循環。
解決策
定期的な1on1、バーチャル雑談タイム、オンライン懇親会など、意図的なコミュニケーション機会を創出。
05
業務の見える化ができていない
誰が何をしているか分からず、進捗管理が崩壊。タスクの重複や漏れが頻発し、納期遅延が常態化。
解決策
プロジェクト管理ツールの導入、日次・週次の進捗共有会、タスクの可視化と優先順位付けを徹底。
失敗を成功に変える3ステップ
STEP 1
現状分析と課題抽出
- 業務プロセスの可視化
- ボトルネックの特定
- 従業員へのヒアリング
STEP 2
段階的な改善実施
- 小規模チームでのテスト導入
- ツールと制度の最適化
- 継続的な効果測定
STEP 3
全社展開と定着化
- 成功事例の横展開
- 運用ルールの標準化
- 継続的な改善サイクル
リモートワークの失敗、
もう繰り返さない
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